การอบรมเชิงปฏิบัติการ Service Design : การให้การบริการสำหรับธุรกิจบริการก็คือสินค้า และก็เปรียบได้อีกว่าการบริการที่ดีเสมือนสินค้าที่มีคุณภาพดี แต่เป็นที่รู้ดีว่า การให้การบริการมีความเกี่ยวข้องหลายส่วน ในการจัดอบรมพนักงานด้าน Service Mind Training ก็ดี การปรับปรุงระบบต่างๆ ก็ดี ล้วนมีส่วนช่วยในการบริการ แต่จะดียิ่งกว่าหากมีการวางแผน เหมือนการวางระบบการบริการทั้งระบบ ที่สามารถจะทั้งปรับปรุง ยกระดับการบริการให้ดีขึ้นกว่าเดิม ซึ่งในยุคสมัยนี้ที่แม้แต่ขายสินค้าก็ตาม หากไม่บริการเลยก็คงไปไม่ได้ไกล และครองใจลูกค้าไม่มีวันได้แน่นอน
หลักสูตรอบรมหัวหน้างาน ทีมบริหาร Service Design ออกแบบการบริการ

หลักสูตรการออกแบบการบริการเพื่อการยกระดับ (Service Design For Better Work & Marketing)

หลักสูตรเชิงปฏิบัติการให้องค์กร ทีมงาน สร้างการบริการที่ยกระดับขึ้นมา เพราะคงไม่มีใครรู้และเข้าใจกระบวนการในองค์กรดีกว่าเราเอง ดังนี้แล้วการใช้เครื่องมือที่เหมาะสม แนวคิดที่ถูกต้อง และประสบการณ์จากวิทยากรเข้าช่วยเสริม ก็สามารถสร้างรูปแบบการบริการที่ดีออกมาจนสามารถพัฒนายกระดับ รวมถึงเหนือกว่าในการแข่งขันได้แน่นอน

ดาวน์โหลดคอร์สเอ้าไลน์ ขอใบเสนอราคา

ทำไมต้องอบรมหลักสูตรนี้!?

เป็นการอบรมเชิงปฏิบัติการที่สร้างแผนงานเพื่อนำไปใช้จริง!
ต้องการให้พนักงาน มีการปฏิบัติงานด้านการบริการอย่างมีมาตรฐาน
ต้องการองค์กรพัฒนากิจกรรมด้านการบริการ
ยกระดับภาพรวมงานด้านบริการ
ใช้หลักการตลาดด้านการบริการเป็นแนวทางหลัก
เป็นการปรับปรุงทั้งด้านการทำงาน และการตลาดไปได้พร้อมกัน
ยินดีให้คำปรึกษาทั้งก่อนและหลังการอบรม
ส่วนลดพิเศษสำหรับลูกค้าเก่า
มีข้อเสนอพิเศษสำหรับธุรกิจองค์กรท้องถิ่น (หัวหิน, ชะอำ, ประจวบฯ, เพชรบุรี)

จุดประสงค์หลักสูตร และสิ่งที่ผู้เรียนจะได้รับ

สร้างมาตรฐานงานบริการเป็นแม่แบบเพื่อปฏิบัติจริง
ยกระดับการทำงานด้านบริการ
สร้างสรรค์แนวคิดต่อยอดให้องค์กร
สร้างคุณค่าและตัวชี้วัดคุณภาพของงานบริการ
เพิ่มคุณค่าทางการตลาด (3P's การบริการ)
ปรึกษาได้ตลอดหลังการอบรม

หลักสูตรนี้เหมาะกับใคร

หัวหน้างาน, ตัวแทนแผนก, กลุ่มทีมบริหารในองค์กร
องค์กรที่ต้องการสร้างมาตรฐานการบริการให้พนักงาน
ธุรกิจ หรือองค์กรด้านการบริการ
ธุรกิจ หรือองค์กรที่ต้องการเพิ่มศักยภาพงานบริการ
เจ้าของกิจการ หรือผู้บริหารที่มีวิสัยทัศน์

การอบรมสัมมนา การเรียนการสอน

อบรมภายในองค์กร In House Training
Work Shop
Group Share
Create Master Plan & Procedure

หัวข้อการอบรมโดยย่อ (Course Out Line)

*หลักสูตรมีการปรับปรุงและพัฒนาอยู่เสมอ - ขอสงวนหัวข้อย่อยและรายละเอียดเพื่อป้องกันการลอกเลียนแบบ

ช่วงเช้า

Introduce Service Design
How to design service
3P's In service Design
Customer Journey Map

ช่วงบ่าย

Work Shop ออกแบบการบริการ
สร้าง Procudure
สรุป

(อบรมเชิงปฏิบัติการนำแผนงานไปใช้จริง)

ระยะเวลาอบรมสัมมนา

หลักสูตร 1 วัน เวลา 9.00 น. - 16.00 น.
*ดูรูปตัวอย่างการอบรมด้านท้าย

วิทยากรผู้อบรมพนักงาน

อ.ดา - ปรีดา ศิริชัยวัฒนานันท์ (ดูประวัติวิทยากร)

ถามข้อสงสัยหรือติดต่อเราได้ที่

โทร : 099-796-3945
e mail : [email protected]
Facebook : huahinfuture
อินบ๊อก Facebook inbox : คลิ๊กที่นี่
Line id : huahinfuture

สำหรับหลักสูตรนี้เพื่อประโยชน์สูงสุด เรายินดีให้คำปรึกษา หรือหารือก่อนอบรมก่อนฟรี กรุณาติดต่อเรา

ขอใบเสนอราคา

20/8/60

หลักสูตรการออกแบบการบริการเพื่อการยกระดับ (Service Design For Better Work & Marketing)